Aviso de Privacidad Integral

AI+DESIGN, S.A. de C.V. (RFC AID120524BC0), que opera bajo la marca Lightstyle & Co(en adelante, «Lightstyle», «nosotros»), con domicilio en Calle 20 No. 87, entre Calle 15 y Calle 17, Col. México, C.P. 97125, Mérida, Yucatán, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con tus datos personales puedes contactarnos en Contacto@lightstyle.mx o al teléfono +52 999 997 4075.

Este aviso aplica a los datos personales que tratamos a través de:

• El sitio web lightstyle.mx y sus formularios de contacto, cotización y boletín.
• El Portal de Clientes disponible en clients.apps.lightstyle.mx y cualquier otra aplicación publicada bajo el dominio lightstyle.mxy sus subdominios (en conjunto, los «Servicios»).
• La comunicación que mantengas con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y puesto.
• Datos de tu cuenta de Google (solo si inicias sesión con Google en el Portal de Clientes): nombre, correo electrónico, foto de perfil e identificador único de tu cuenta. El detalle está en la sección Datos de usuario de Google.
• Datos comerciales: información de tus proyectos, cotizaciones, pedidos, documentos y mensajes que intercambies con nosotros a través de los Servicios.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso, y registros de actividad necesarios para la seguridad y el funcionamiento de los Servicios.

No recabamos datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencias sexuales u opiniones políticas) ni datos financieros o patrimoniales a través de los Servicios.

El Portal de Clientes ofrece la opción de iniciar sesión con tu cuenta de Google («Sign in with Google»). Al hacerlo, y solo con tu autorización expresa en la pantalla de consentimiento de Google, recibimos los siguientes datos mediante los permisos openid, email y profile:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico y si está verificada.
• Foto de perfil.
• Identificador único de tu cuenta de Google.

No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google, y no accedemos a tu Gmail, Drive, Calendar, Contactos ni a ningún otro servicio o dato de tu cuenta de Google.

Cómo usamos estos datos. Los utilizamos exclusivamente para:

• Autenticarte y crear o identificar tu cuenta en el Portal de Clientes.
• Mostrar tu nombre y foto dentro del Portal.
• Asociar tu cuenta con tus proyectos y cotizaciones, y enviarte notificaciones relacionadas con el servicio.
• Proteger el Portal frente a accesos no autorizados.

Cómo los almacenamos y compartimos. Se guardan en los servidores de nuestros proveedores de alojamiento y autenticación, protegidos con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y controles de acceso. Solo los compartimos con esos proveedores, que actúan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (ver Proveedores y transferencias), o cuando la ley o una autoridad competente lo exija. No vendemos datos de Google ni los usamos para publicidad, perfilamiento, evaluación crediticia, ni para entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático.

Uso limitado. El uso y la transferencia que Lightstyle haga de la información recibida de las API de Google se apegará a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Cómo revocar el acceso y eliminar tus datos. Puedes retirar el acceso del Portal a tu cuenta en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions. Para eliminar tu cuenta del Portal y los datos de Google asociados, escríbenos a Contacto@lightstyle.mx; los eliminaremos en un plazo máximo de 30 días naturales, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

Finalidades primarias, necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Crear, autenticar y administrar tu cuenta en el Portal de Clientes.
• Dar seguimiento a tus proyectos de iluminación y automatización, cotizaciones, pedidos, entregas y garantías.
• Atender tus solicitudes de contacto, cotización y soporte.
• Enviarte avisos operativos sobre tu cuenta y tus proyectos.
• Mantener la seguridad de los Servicios y prevenir fraudes o accesos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación con nosotros pero nos ayudan a darte una mejor atención:

• Enviarte nuestro boletín, novedades de productos, promociones y eventos.
• Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas internas de uso.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, escríbenos a Contacto@lightstyle.mx o usa el enlace para darte de baja incluido en cada correo. Tu negativa no será motivo para negarte los Servicios.

Para operar los Servicios nos apoyamos en proveedores que tratan datos personales únicamente por nuestra cuenta, bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad y seguridad (encargados):

• Alojamiento e infraestructura en la nube del sitio y del Portal.
• Servicios de autenticación e inicio de sesión, incluido Google.
• Envío de correos electrónicos transaccionales y del boletín.
• Gestión de contenidos y bases de datos.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México, siempre con medidas de protección equivalentes a las de este aviso.

Fuera de lo anterior, no vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los casos en que la Ley lo permite sin tu consentimiento, como requerimientos de autoridades competentes o cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

• Cuenta del Portal y datos de Google: mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas o lo solicitas, los borramos en un máximo de 30 días naturales.
• Proyectos, cotizaciones y facturación: el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables.
• Registros técnicos y de seguridad: hasta 12 meses.
• Boletín: hasta que te des de baja.

Concluidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado: cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/TLS, autenticación delegada en proveedores reconocidos (no almacenamos contraseñas de Google), acceso restringido al personal que lo necesita para sus funciones y monitoreo de actividad.

Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar las medidas correspondientes.

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía una solicitud a Contacto@lightstyle.mx que incluya:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, o pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos, con una solicitud a Contacto@lightstyle.mx siguiendo el mismo procedimiento de los derechos ARCO. Ten en cuenta que, para ciertas finalidades primarias, la revocación puede implicar que ya no podamos prestarte los Servicios o dar de baja tu cuenta del Portal.

También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor para limitar llamadas y mensajes publicitarios.

Los Servicios utilizan cookies y almacenamiento local del navegador estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias (por ejemplo, los productos que agregas al cotizador) y proteger el sitio. Pueden recabar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

Puedes deshabilitarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; si lo haces, es posible que no puedas iniciar sesión en el Portal o que algunas funciones no operen correctamente.

Los Servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y a empresas. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad; si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros Servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, te lo notificaremos por correo electrónico o dentro del Portal de Clientes.

AI+DESIGN, S.A. de C.V.(«Lightstyle») operates the Lightstyle Client Portal (clients.apps.lightstyle.mx), which offers «Sign in with Google». With your consent, we receive only your name, email address, profile picture and Google account ID through the openid, email and profile scopes. We do not access any other Google data and never receive your Google password.

We use this data solely to authenticate you, create and identify your Portal account, display your name and picture, link your account to your projects and quotes, send service notifications, and protect the Portal. It is stored with our hosting and authentication providers, encrypted in transit, and shared only with those providers acting on our behalf or when required by law. We do not sell Google user data or use it for advertising, profiling, or to train AI/ML models.

Lightstyle's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

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